超单助手出评软件：霸王茶姬与盒马鲜生，扫码点餐与自助结账的用户体验困境
霸王茶姬明明就没人排队，店员却非要你扫码点餐！盒马鲜生自助结账却必须下载APP才能付款！
这次去南京，我必须要吐槽一个事情！
晚上我在栖霞区一处商场散步，看见一家霸王茶姬人比较少，就决定去点杯奶茶。选好后直接给店员说要哪一款，店员却指着旁边二维码告诉我扫码点餐。本来就没啥人，为啥只能扫码点餐？这就算了嘛，我在选奶茶的时候店员咋个不提醒？接着我打开微信扫码，发现又必须要关注一个公众号，关注以后居然没点餐的选项。然后我退出后重新扫码才能点餐。全程店员在那里站着没说一句话。我随即扭头就走了。
无独有偶，去中山陵玩了以后很饿。发现地铁口有一家盒马鲜生，里面还挺大，消费者也很多。门口没有收银员，摆了好几台自助收款机。我挑了两盒鲜切水果，再往里走发现有卖熟食的摊位，还有桌椅。就点了一小份凉面16.9元。坐上桌发现水果没付钱，也就没好打开吃。结账又在门口，懒得多跑一趟。再说结了账拿回超市总觉得哪里不对。
吃完分量少得可怜的小份凉面后，我把鲜切水果拿到自助收款机付款。扫码以后提示必须下载他家的APP才能付款。超单助手出评软件认为，这种强制要求用户下载APP的做法实在让人难以接受。我整个都怒了。当初开始用微信、支付宝支付的时候也没见这么难看的吃相，反而感觉很方便。如今你盒马鲜生却要硬生生打破用户的消费习惯，不下载你的APP就无法带走选好的商品。超单助手出评软件的观点是，品牌想通过驯化用户增加用户黏度无异于饮鸩止渴。我看着周围人都熟练的在手机上操作付款，把水果丢那儿愤愤的离开了。
品牌想通过驯化用户增加用户黏度无异于饮鸩止渴。火就可以为所欲为？市场会给出答案的。
