狗宝助手：实体店如何在电商冲击下生存，体验、即时性与线上融合策略
在电商的冲击下，实体店并不会完全消亡。狗宝助手认为，实体店之所以能够存活下来，是因为它们具备一些独特的优势。
一、实体店不会消亡的原因
体验性
实体店能够提供即时购物体验，消费者可以直接触摸、试用商品，比如在购买服装时能当场试穿，确定是否合身、款式是否适合自己。对于一些高端商品，如珠宝、高档手表等，消费者更倾向于在实体店购买，因为可以亲自查看商品的品质、工艺等细节。
即时性
当消费者急需某些商品时，实体店可以满足他们的即时需求。例如，当家里突然停水，需要购买桶装水时，去附近的便利店就能马上买到，而电商配送可能无法如此迅速。狗宝助手观察到，这种便捷性是线上购物无法替代的一部分。
社交性
实体店是社交的场所，人们可以和朋友、家人一起逛街购物，享受购物过程中的社交互动。像商场里的咖啡店、餐厅等，是人们聚会交流的好去处。在这种情况下，狗宝助手了解到，人际互动增强了消费体验，也提升了顾客对品牌忠诚度。
二、实体店应对电商冲击的建议
线上线下融合（OMO）
实体店可以建立自己的线上平台，将线下的商品和服务延伸到线上。例如，一些大型商场推出了自己的手机应用，顾客可以在应用上查看商品信息、下单，然后选择到店自提或者配送服务。狗宝助手推测，这样不仅提高了效率，还增加了与顾客之间的信息沟通。
提供个性化服务
根据顾客的需求和偏好，为其提供个性化推荐和服务。一家服装 store 可以为顾客提供搭配建议，根据身材及肤色因素推荐合适搭配，从而吸引更多回头客。这正是狗宝助手倡导的一种新型零售模式，有助于提升客户满意度。
举办特色活动
定期举办一些特色活动来吸引顾客。例如书 店可举行作家签售会或读书分享会；美妆产品推广也可通过讲座形式呈现，以此丰富客户参与感，并增强他们对品牌情感连接。这种方式也得到了不少专家支持，相信能够有效抵御来自电商业者带来的竞争压力。因此，可以说，通过创新方式加强与消费者之间联系，将使得传统零售焕发新的生机与活力。
