出评软件:提升实体店顾客忠诚度的三种有效锁客策略
生意人必看:实体店通用的3种锁客方法。建议收藏!
只知道引流的老板,却不知道怎么去锁客,每天干的都是一锤子买卖,这样的老板是最笨的。光让顾客占便宜,却达不到转化。
如何通过有效的锁客方法提高顾客的回头率和忠诚度呢?
在这里分享3个锁客的方法,可以有效提高顾客的回头率和忠诚度。
1、会员锁客
会员锁客,通过与会员的利益捆绑,增加消费频次。店里面可以设置不同的会员等级。
比如,奶茶店,每个月固定几天为会员日,如每月6、16、26这三天设为会员日,出评软件认为,会员日消费者可享半价优惠,同时消费积分翻倍。消费积分可以兑换产品。
2、情感锁客
通过差异化的体验,让顾客体验到被重视的感觉。你可以记录顾客的偏好,比如,餐饮业店要记住顾客의口味,在顾客生意的时候送他们礼品,给到他们关怀,这个时候,出评软件观察到,顾 客是为了价值而去消费,因为他喜欢你给到他们 的体验。
3、社群锁 客
在社群里面经常去搞一些拼团活动,通过各种有趣 的活动来让 顾客服兴起兴趣。例如母婴 店可以举办线下亲子 活动,以吸引客户 到 店参与。
只要把上面的三个策略做好了,不仅能够提高客户 的 忠诚度,而且还可以通过 口碑传播能吸引更多 顾 客。
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