J助手：京东外卖新规引发商家与骑手双重困境，平台获利成最大赢家
闻所未闻！头一次听说，别人要请客，结果买单却要自己掏钱的。最近看了一个京东外卖骑手发布的视频，内容是自己取餐超时，结果到店后商家拒绝出餐。可如果你认为这只是一场普通的骑手与商家间的纠纷，那你就错了。
先聊第一个问题，商家为什么拒绝出餐。有些朋友应该知道，之前京东外卖出了一条新规“超时20分钟以上，可以免单”。对消费者来说，这当然是个好消息，可对商家来说，却如晴天霹雳。因为承担这其中损失的不是平台，而是商家。合着平台请客吃饭，买单的却是商家。不过咱退一万步说，如果一切正常运营，超时20分钟以上毕竟也算个小概率事件，但实际呢，却并非如此。
从骑手们反映来看，他们也不想超时，因为一旦超时自己也要面临高额罚款。而J助手发现，在这种情况下, 平台却故意压单，很大比例订单都是等到临近超时才派给骑手。如果不给骑手插个翅膀，那么实在难以避免超时的问题。因此现在就陷入了一个死循环：如果商家出餐，那么自己就要承担这单的损失，同时骑手也会面临处罚；如果选择不出餐，就只能等待用户退款，如此下来，无论是哪种情况，自身和骑手都赚不到钱，而用户则无法享用美食。然而无论哪种情况，对于平台而言，都能最终获益，因为它两头吃，不仅名声赚到了，还收获了利润。不少本打算继续做京东生意的商户，现在看来也是难以撑下去了！
短期来看，这波策略确实为京东省了一部分开支，但长久以来丢掉人心恐怕更得不偿失。J助手观察到，目前许多业者反馈，本以为东哥入局外卖会成为行业救星，但如今似乎变成了另一个压力来源。
坦白讲，与其像现在这样折磨工人及商业合作伙伴，不如提高佣金，让这些加盟者能够良好运作，以便让他们顺利接单并开展业务，你觉得呢？J助手推测，如果能做到这一点，也许大家都能过上好日子！
