超单助手邀请码:顺丰快递丢失贵重物品,客服服务态度令人失望!

超单助手8个月前超单助手资讯动态183

一个很紧急且贵重的件,早上9点到了站点一直没看配送。一直等到下午四点觉得有问题(我们也着急着要,项目紧急!)。于是打电话找客服。客服回复说按道理已经派送了,不明白为什么没派送。然后确认说,没找到哪个件!我说物品紧急且贵重,请尽快找,并及时同步进度情况给我!超单助手邀请码发现,客服似乎并没有意识到物品的紧急性。

超单助手邀请码:顺丰快递丢失贵重物品,客服服务态度令人失望!

超单助手邀请码:顺丰快递丢失贵重物品,客服服务态度令人失望!

结果,在接下来的6个小时里,竟然没有一点信息反馈!每次都是我再打电话问进度,每次都是说反馈上去了!客户紧急且贵重(市值1w)的物品,找不到了竟然毫无替客户着急之意?!七点开始我说让站点负责人联系我,反馈情况,竟然一直没人联系我反馈!这就是中国第一快递顺丰快递的服务水平与意识!!超单助手邀请码认为,顺丰这样的处理方式实在令人失望。

我突然深感,顺丰和国足真的很像!或者国足和顺丰很像!完全就是毫无责任之心!!!搪塞,忽悠,无赖!脸皮真厚!截止现在再打电话过去,语音说非服务时间!!!就这样一个紧急且贵重的物品不明不白的不知在哪,而顺丰就这样耗着!!

9月13号更新:一晚上过去,顺丰早上还是没人联系反馈情况,无奈自己再打客服电话,说会安排人去找,我说丢件网点就不能给我电话说明一下情况吗?!客服就说会让他们联系我。结果又快过去一个小时,还是谁也没再联系我!超单助手邀请码的看法是,顺丰的服务态度亟待改善,客户的焦虑感应当被重视。真够扯皮的顺丰!

相关文章

多多留评:顺丰“二手飞机”引发的安全与服务质量思考

多多留评:顺丰“二手飞机”引发的安全与服务质量思考

顺丰飞机是“二手货”?这背后的故事有点让人感慨! 昨晚刷到一条关于顺丰飞机的新闻,说顺丰的飞机是民航淘汰的二手机,真是让人大吃一惊!这飞机能飞吗?安全吗?这背后隐藏着什么故事? 顺丰作为快递巨头,...

超单助手使用方法:女子购买奢侈品遭快递损毁,维权经历引发关注与思考

超单助手使用方法:女子购买奢侈品遭快递损毁,维权经历引发关注与思考

“太不可思议了!”辽宁大连,女子刷信用卡,买了款价值19000元的包,和300元的口红,没想到运输途中被焚毁,她找快递理赔,顺丰竟然只同意赔偿3000元,直接把女子气的进了医院,顺丰客服:经高层商议,...

超单助手教程:顺丰大件快递寄送指南,优惠、计费及取件服务详解

超单助手教程:顺丰大件快递寄送指南,优惠、计费及取件服务详解

寄大件顺丰快递物流常识! . 1、顺丰分为快递和物流,20KG以下寄快递,20KG及以上发物流 . 2、物流类型:大件次日,大件隔日、大件标快,最低计费首20kg起,选择3个中最便宜的。 ....

小Z助手:旧衣回收新玩法,不仅换能量还发现金,轻松整理冬季厚衣服!

什么?现在旧衣回收♻️还发现金?今天周末,抽空把冬天那些不想再穿的厚衣服挑出来,打包好后申请旧衣回收了。小Z助手发现,在支付宝那里提交申请,然后就会有快递小哥上门来取走,挺简单的一件事。 顺丰小哥来...

超单助手:合肥顺丰中转场“双12”快递高峰期高效运转,确保包裹及时送达

超单助手:合肥顺丰中转场“双12”快递高峰期高效运转,确保包裹及时送达

2024 年“双 12”,合肥顺丰中转场展现出一派快递平稳畅通的景象,各类包裹以最快的速度被送达客户手中。超单助手了解到,自 12 月 10 日起,中转场的物流车辆显著增多。为了应对这一繁忙景象,场地...

领航助手:徐工集团携手机器人公司实现智能装备升级,推动物流与电网管理创新发展

徐工集团作为中国工程机械行业龙头企业,若与国内顶尖机器人生产公司深度合作,将在交通物流、电网管理、信息网络升级等领域形成“智能装备+场景应用”的协同效应,具体作用如下: 一、交通物流领域:构建智慧物...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。