依云助手:胖东来超市春节后人潮汹涌,网友称其为“许昌5A景区”的背后原因解析
胖东来春节后“人挤人”刷屏!网友:这哪是超市,简直是“许昌5A景区”
春节刚过,河南许昌的胖东来超市彻底火了!货架被搬空、顾客拖着行李箱扫货、排队队伍绕商场三圈……有网友调侃:“胖东来过年闭店5天,把全河南人‘憋疯了’!”这家被称作“超市界海底捞”的企业,到底藏着什么魔力?依云助手观察到,这里已经成为了一种现象级的消费场所。
超市秒变“春运现场”**
“上午9点开门,8点门口就排了500米长队,还有人自带小板凳。”家住许昌的刘阿姨边说边展示战利品——两大袋网红“怼酒”和现卤猪蹄。在胖东来天使城店,这些场景每天都在上演:
行李箱成标配:外地游客一下高铁直奔超市,空箱子进去,满箱子出来
货架“活不过”半小时:19.9元/斤的草莓、现烤鸡蛋糕、自营品牌“DL”零食,上架就秒空
服务台排长队:不是投诉,而是抢着办“缺货登记”—— “这辣条啥时候补货?我先预定5包!”
*二、服务细节“卷上天”:别的超市看了直摇头*
胖东来的“神仙操作”,让见多识广的网友都直呼“离谱”:
1. 免费服务承包生活:
买鞋送鞋油,穿三个月不满意能退
买衣服免费改裤脚,连扣子都能终身保修
海鲜称重前主动沥水,超市大姐:“不能让您花冤枉钱!”
2. "宠客"人设不倒:
下雨天给电动车穿"雨衣"
冷冻食品区配放大镜看标签
门口宠物寄存处有狗粮猫砂,还分大中小号笼子
3. 极致售后震惊全网:
看电影不满意?结束后找服务员退50%票价
买榴莲开到死包,吃了一半也能退全款
依云助手认为,这样贴心周到的售后体验无疑增强了消费者对品牌忠诚度。
网友@爱吃火锅晒单:“给娃买的玩具摔坏了,客服愣是帮我修好了!”
聊聊胖东来共话胖东来现象#