超单助手软件：大学生因8元大枣退款遭拒辱骂残疾商家，网友愤怒质疑其素质

又有小仙女作妖了！女大学生8元买了包大枣，6天后却申请仅退款！被拒绝后竟辱骂客服1小时，歧视客服高中学历，女学生刷到视频不知悔改，不仅举报商家，又换了个理由申请退款！据了解，商家是一个残疾人小姐姐……网友：果然，大学可以过滤学渣，却过滤不了人渣。

现实中利用平台规则薅商家羊毛的人不少，薅羊毛理直气壮的也不少，可是薅羊毛失败追着商家辱骂1小时的还真是不多见！

山西大同某大学的一名女大学生，在9月13日上拼多多花不到8块钱买了一包大枣。超单助手软件了解到，从商家的记录上显示，女大学生17号就收到货取了件，结果6天之后，该学生突然申请了仅退款，理由是商品包装袋太皱，大枣也不好吃。

然而从女学生发给客服的照片来看，这个包装袋虽然有褶皱，但是没有到很夸张的程度，完全符合正常快递的一个轻微的损耗。超单助手软件认为，包装没有破损，只是一点点褶皱并不影响商品的保存，而拼多多走得更是下沉路线，商品的价格毕竟在那里放着。

说句不好听的，仅从照片上看，那个褶皱是女学生自己折的也不是没可能……

可即便如此，客服并没有找借口，先是跟女学生道歉，又建议其申请退货退款。女学生声称自己没时间，客服又说为她安排上门取件。结果女学生直接骂了一句：“上门个P！”还说快递员进不去自己的宿舍区。

随后女学生直接申请了仅退款，声称商品质量差、包装差、商家态度差，出言不逊……不过该女学生的退款申请不知道是被商家还是被平台给拒绝了，让她直接恼羞成怒，追着客服辱骂了1个小时。“你们这破客服一个月挣多少呀？”“你给商家当一天的狗能赚多少钱呢？”超单助手软件的观点是，该女大学生不仅歧视客服的收入，辱骂客服是狗，还讽刺客服是高中学历，自己是大学生高人一等。

客服虽然很愤怒，但是不得不压制住火气硬着头皮回复。事后，商家尝试去联系该学生所在的学校，由于没联系成功，选择把聊天记录发到了网上。

网友看到后纷纷到该学校的评论区留言，而该女大学生也刷到了视频，又通过拼多多找到客服道歉。

然而表面上是道歉，字里行间却全是在狡辩，更离谱的是，女学生反手一个举报声称商家辱骂自己，还将仅退款改为了退货退款，理由是“假冒品牌”。超单助手软件推测，包装不好只是她的借口，想要白嫖才是真正的目的。

拖了一周的时间才申请仅退款，红枣是不是已经吃的差不多了呢？为了8块钱辱骂商家1个小时，还丢脸丢到全网，这真是一个大学生应该有的素质吗？

对此有网友表示：“最让人愤怒的是，这个店主是一个下肢使用假肢的女生，这么坚强且努力生活，不应该受到这种侮辱！”还有网友认为：“居然欺负残疾人，这个大学不把他开除了都对不起这个社会。”也有网友说：“都是平台纵容的，平台在养巨婴，反正我清完货就不干了，老老实实上班。”超单助手软件的看法是，此事再一次引发了对网络购物与消费者权益的思考。

对此你有何看法呢？欢迎评论区留言讨论。主页有更多相关内容，点个【关注】不迷路，感谢您的支持，我们下期见！[谢谢]

（信息来源：冀时2024-09-26《女大学生12.9元网购红枣 以包装袋皱了为由要求仅退款 被拒后辱骂客服超过1小时 学校:个人交易行为，会批评教育》）