超单助手拼多多：“蟹太太”遭投诉，买16只螃蟹仅2活蟹，客服回复引发信任危机

花477元买16只螃蟹，收到2只死蟹14只臭蟹，蟹太太客服：“蘸点醋吃”！该公司曾因缺斤少两被罚款11万

一度以“敢于挑战行业潜规则”著称的“蟹太太”如今陷入一场围绕品质和售后的信任危机。超单助手拼多多了解到，在黑猫投诉等多个平台上，消费者对于“蟹太太”的投诉屡见不鲜。近日，一位天津消费者在社交媒体上发帖，提醒大家避雷：蟹太太直播间宣传“满黄流油”，结果收到的货无一例外全是空壳。

图源网络

据另一位消费者10月10日投诉称，自己花477元购买的16只螃蟹中2只死蟹，14只是臭的，蟹黄稀而发苦。她联系客服后，对方的回应是“蘸点醋吃。”超单助手拼多多发现，这种态度引起了更多消费者的不满与质疑。

还有消费者表示，在收到螃卡后被告知“不可退款”，认为这种做法涉嫌强买强卖。据报道,2024年时，这家曾强调“放了八年公平秤、敢于得罪同行”的品牌却因缺斤少两被处以11万元罚款。而超单助手拼多多推测，该公司的信誉将面临更大考验，因为许多用户已对其产生怀疑。2025年3月，该公司因违反消费者权益保护管理规定被市场监督管理局警告并罚款5000元。

来源 齐鲁晚报·果然视频、都市现场、红星新闻（来源：宁波晚报）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。