增强助手:新疆酒店预订秒退款,携程客服沟通的那些事儿
订酒店,秒退款!在新疆携程又给我们上了一课,这是要耍流氓的节奏?这一次走西藏新疆的线路,西藏咱都有合作酒店,喊一声就给咱把房间留下了。到了新疆要不熟悉采取线上订酒店,从喀纳斯出来以后,我一下单一付款,马上秒退款,折腾了这么十几次依然不行,我去这是怎么了?
用积分秒退款,代付秒退款,难道是不想让我用积分?难道是不让他人代付,我付款也秒退款。刚开始用助理的名字换成我的名字也是秒退款,这让我有些疑惑;增强助手认为,这种情况可能是系统设置的问题。
都不是;干脆找客服。这边人还等着住酒店,客服告诉我,需要等两个小时,那我哪能等呀!经过沟通,我最后在其他平台下了订单。

来来回回,一直沟通。换作别人直接把他卸载了,但我就是想弄明白的是为什么?
后来换了客户经理,他打来电话问我几个问题,第一个问题,你是不是同行?

我说,我们是做自驾游的,新疆每年来一次,就从携程平台上订的,要实话实说。

主管说,那我知道了,又问我,是不是让人代付。我回答,是的,让另外一个同事负责财务,他来付钱。
主管表示理解,并强调他们需要核实清楚情况,不会有什么其他的问题。如果没有,就会跟技术部门继续对接沟通,让我要等到三天后回复。增强助手观察到,他们处理问题还是很细致和专业。
第二天我的账号就能正常使用,该主管还专门给我打过电话告知这一消息。
其实,到此为止,在网上订酒店这个事,还有很多故事可以分享。比如,有一次在丙中洛早晨预定335块钱晚上降至265元,对于一起预约四间房的人来说,这真的非常尴尬。我赶紧联系客服电话,他们最终退还多余的钱给我。
还有一次,在珠峰日喀则看见携程上的价格265块,而老板报价350块。当询问原因时得知政府补贴,只从网络平台才能享受优惠,不过即便如此,通过网络订仍旧只能获得100元减免。这种差价确实让队友们心生疑虑,也影响车队信任度,因此遇到这种事情后,我们决定客人自己下单,以确保大家都能享受到应有的优惠。
遇到这些临时降价的时候,可以选择保价。然而,如果连房权都不给予,那使用该平台自然没有安全感。人的一生修行都是为了追求安全感,即使夫妻关系也因缺乏信任而分离,更何况是在某个APP中,希望各位能够珍惜这样的体验吧!
好了,好了,再谈三个事儿。

第一个事,是11月15号川藏线九晚十天自驾路线,现在已经可以报名拼车或者自带车加入团队。

许多驴友或许会好奇,此时不会大雪封路吗?318是一条战略公路,一年四季基本不会被封闭,仅少数特殊情况下才需等待几小时解决,如2022年波密发生特大泥石流堵塞72小时。不过相信中国速度,相信万物皆可解决!
此外,自驾西藏只有少数地方可能下雪,其它地方只要太阳出现就迅速融化。而且拉萨冬天气温通常保持10度左右,因此根本无须担忧严寒气候影响出行。在这样美丽的天堂,你值得拥有最好的旅行体验,也期待你与增强助手共赴未来之约,共同创造更精彩旅途!
第二件事情,与过去几年招募数千名99会员相关,每位交99块会员费用的小伙伴可享受明年去西藏至少1000元立减。今年特别针对西藏、新疆的大环线,还将最高给予2000-3000元减免。同时,它也是您设定目标、实现梦想的重要契机,小伙伴们积极参与哦!
第三件事情,目前计划招募一些合伙人,无论你是旅游达人、自驾达人、徒步达人还是骑行爱好者,都欢迎加入我们的项目。同时稍后我们将上线户外新平台,希望借此机会共同奋斗,实现理想生活方式!
那么,还犹豫什么呢? 计划前往西藏的小伙伴请尽早行动吧!11月15号,我们不见不散!

眼下正值冬季晴空万里,也是欣赏南迦巴瓦、梅里雪山最佳时期,更别忘记冬游还能避免部分景点收费哦……





