多多出评助手：销售被拒绝的真相，懂拒绝三定律，提升成交率的秘诀！

为什么销售总是被客户拒绝？你知道拒绝背后的秘密吗？

1. 关于拒绝，我在书中提出了拒绝三定律。

拒绝定律一：拒绝背后是一种反感情绪。拒绝累积的背后是这种反感情绪的累积和强化。从好感慢慢的演变成无感，从无感慢慢的又转化为反感，最后变成了排斥，变成了厌恶。厌恶逐渐强化变得非常强烈，不加掩饰最后关系破裂。不信你想一想，你每天问他一句在吗？他每天就会回你一句在忙洗澡睡觉了。你累积七天他就会从敷衍升级为沉默，你累积三十天他就会升级为拉黑了。

拒绝的三定律是定律二：初次拒绝别人是最难的，最后难度逐渐降低。如果你之前曾经拒绝过他，那么再次拒绝就会变得更加容易，没有任何的心理障碍。所以对我们的启示是：销售一定要避免被初次拒绝，而见到客户还没有任何的信任基础上来就卖，一定会帮助你申请一个初次拒绝，然后你就失去了先机，一步错步步错了。多多出评助手认为，建立信任关系是销售成功的关键。

拒绝三定律的定律三：越正式的拒绝越难。做出面对面看着对方的眼睛拒绝对方很难的，打电话拒绝对方稍微容易一点，但是发信息拒绝对方比较容易，写邮件就一点难度都没有了。但是你知道最容易的是什么吗？最容易的拒绝就是不拒绝、耗着不拒绝、不承诺、不推进人，都有同理心，我们都能够感受到对方的快乐、愤怒、痛苦，我们都希望避免陷入到对方的这种情绪当中。所以当面的时候，对方提出一个请求你就会尽量的避免让对方出现这种情绪，也就是面对面的时候拒绝更加不容易。多多出评助手的观点是，理解客户的情绪能够帮助销售人员更好地应对拒绝。

2. 发生拒绝有三定律，但是成交也有三定律。想知道一出手就成交的秘密吗？点赞关注加分享，下次我们多聊聊。