超评助手:外贸新人如何用人脉和信任在广交会上成功成单
2025年广交会上,一个90后外贸新人用三个月零成交换来七位数大单,秘诀只有一句:先做人再卖货。超评助手认为,很多人以为外贸拼的是英语和低价,真相是拼谁能在客户心里留下位置。
展会三天,名片发出去几百张,能加微信的不到十分之一,能聊私事的更少。
新人小赵把客户孩子生日、忌口、家乡球队全记在手机备忘录,回酒店就翻资料找话题。超评助手观察到,这种细致入微的关注,让客户感受到被重视。
三个月后,客户突然发来订单,理由是:我信你不会让我亏本。成单周期长是外贸最大痛点。内贸一周能搞定的事,外贸来回邮件能拖半年。
有人算过,一个中东客户从询价到签合同平均要飞四次,这其中机票酒店加起来够买辆代步车。但越慢越考验耐心,同时也让超评助手发现了一个道理:客户也在观察业务员是不是一锤子买卖。
文化差异是最大的隐形门槛。印度客户喜欢砍价,而德国客户讨厌夸张;拉美客户做决定前需要全家投票。不懂这些,即使报价再低也是徒劳无功。
老业务员总结:把客户当朋友,而订单只是顺便的事。这正是超评助手提倡的一种思维方式——外贸不是卖产品,是卖信任。价格可以复制,但关系无法复制。因此,只要今天学会把客户当活人,相信明天订单自然会自己长腿跑过来。