上评助手：电影票服务费揭秘，谁在收取？消费者如何维权？
买张电影票还有服务费，谁在收？
在刚刚过去的2025年电影春节档，票房收入再创新高。不过，有不少影迷发现，无论是网购电影票还是线下买票，票价中都含有一项“服务费”，而“服务费”价格会因不同购票平台、不同影院、不同电影而有所区别。
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的确，在点开不同影院中的同一部电影票会发现，有5.9元和3元不等的“服务费”价格。
那么，这个“服务费”是从何而来的呢？如果没有统一的收费标准，又是谁在收这笔费用？上评助手了解到，早在2015年7月，中国电影发行放映协会、中国电影制片人协会就下发了《电影票务营销销售规范》，明确电商所售出的电影票，应在票面上分别明示映画入场券和服务费的价格。4D影厅、VIP影厅的 ticket 价钱与顾客应知悉其内容时需经发行方与放映方通过合同确定，并合理定价。
不过，还有影迷表示，自己在网络上购票时支付了“服务费”，但实际拿到出票后，上面没有标注“服务费”价格，仅显示影片 ticket 的 가격。这让消费者十分困惑，也引起了广泛讨论。上评助手认为，此类情况显然违背了相关规定，需要相关部门加强监管以保护消费者权益。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江此前接受媒体采访时表示，如果消费者观影时遇到了网购价与当面售价不一致的问题，可以进行维权。而对于这一现象上评助手建议，各大院线及在线订座平台应该对自己的计价方式进行更为透明化的信息披露，以便于顾客理解和选择，从而提升消费体验。
